Big Data Support & Wartung

Ihre Big-Data-Plattform läuft in der Produktion. Sie muss verfügbar bleiben. Wenn etwas ausfällt, brauchen Sie Engineers, die die Internals kennen — keinen allgemeinen Helpdesk.

Acosom bietet Big Data Support und Wartung für Unternehmen, die Apache Flink, Apache Kafka und ClickHouse On-Premises, in der Cloud oder in hybriden Umgebungen betreiben. Von Incident Response und Troubleshooting bis hin zu proaktivem Monitoring, unterbrechungsfreien Upgrades und vollständig gemanagten Betriebsleistungen — wir halten Ihre Streaming- und Analytics-Plattformen zuverlässig am Laufen.

Ob Sie Ad-hoc-Support für ein akutes Problem, einen laufenden Wartungsvertrag oder 24/7 Managed Operations benötigen — wir haben das passende Modell.

Technologie-spezifischer Big Data Support

Unsere Support-Engineers sind Senior-Praktiker, die diese Plattformen täglich aufbauen und betreiben. Wählen Sie die Technologie, die Sie einsetzen — wir decken den gesamten Stack ab.

Warum Acosom für Big Data Support

Die meisten Supportverträge decken Infrastruktur ab. Unserer deckt Engineering ab.

Wir beheben das eigentliche Problem, nicht nur das Symptom. Unsere Engineers kennen die Internals von Flink, Kafka und ClickHouse — wir haben die Plattformen, die wir supporten, selbst gebaut. Das heisst: State-Probleme debuggen, Query-Engines tunen und produktive Cluster ohne Downtime upgraden.

Flexible Einsatzmodelle. Ad-hoc-Incident-Support, monatliche Wartungs-Retainer oder vollständige 24/7 Managed Operations mit definierten SLAs. Sie wählen das Modell, das zur Fähigkeit Ihres Teams passt.

Verbunden mit Big Data Beratung. Wenn der Support architektonische Probleme aufdeckt, können wir sie beheben — nicht nur umgehen. Dieselben Engineers beraten im Design und operieren in der Produktion.

Benötigen Sie Big Data Support für eine produktive Plattform? Lassen Sie uns über SLAs, Technologien und Einsatzmodelle sprechen.

Besprechen Sie Ihre Support-Anforderungen