Managed Flink Operations Preise kombinieren zwei orthogonale Entscheidungen: ein Zeitmodell (wann wir Sie abdecken) und ein Preismodell (wie Sie zahlen). Wählen Sie die Abdeckungszeit passend zu Ihrem Betriebsrisiko, dann das Abrechnungsmodell passend dazu, wie Sie Support beziehen wollen.
Wählen Sie die Abdeckungszeit, die zu Ihrem Betriebsrisiko und Ihren geschäftlichen Anforderungen passt.
Geschäftszeiten-Abdeckung, Montag bis Freitag. Geplante Wartung, Flink-Upgrades und Problembehebung während der Arbeitszeit. Ideal für nicht-kritische Umgebungen oder Teams, die Außerhalb-Geschäftszeiten-Operationen intern abdecken.
Erweiterte Abdeckung außerhalb der Geschäftszeiten. Incident Response für Ihre Flink-Plattform abends und am Wochenende — damit Produktionsprobleme nicht bis Montagmorgen warten.
Rund-um-die-Uhr-Abdeckung für geschäftskritische Flink-Deployments. Critical Incident Response zu jeder Tageszeit, On-Call-Rotation mit Flink-spezialisierten Engineers und garantierte Reaktionszeiten — inklusive Feiertage.
On Demand teilt sich in zwei Abdeckungsfenster — Daytime (Mo–Fr 8–17 Uhr) und Nighttime / Wochenende (24/7 außerhalb der Geschäftszeiten) — jeweils mit eigener Grundgebühr und Stundensätzen je Schweregrad. Nach den ersten 4 abgerechneten Stunden eines Incidents fällt der Satz auf den Low-Satz für die restliche Arbeit.
Die angegebenen Grundgebühren sind der Durchschnitt für eine typische mittelgroße Plattform. Größere Infrastrukturen (viele Jobs, komplexe Topologie, umfangreicher State) haben höhere Grundgebühren — werden im maßgeschneiderten Angebot bemessen.
| Schweregrad (Reaktionszeit) | Daytime (Mo–Fr 8–17 Uhr) | Nighttime / Wochenende (24/7 außerhalb) |
|---|---|---|
| Grundgebühr / Monat (Durchschnitt, skaliert mit Plattform-Größe) | CHF 1'733EUR 1'646USD 2'230 | CHF 1'737EUR 1'650USD 2'236 |
| Critical | CHF 300 / StundeEUR 285 / StundeUSD 386 / Stunde | CHF 380 / StundeEUR 361 / StundeUSD 489 / Stunde |
| Medium | CHF 200 / StundeEUR 190 / StundeUSD 257 / Stunde | CHF 300 / StundeEUR 285 / StundeUSD 386 / Stunde |
| Low | CHF 180 / StundeEUR 171 / StundeUSD 232 / Stunde | CHF 190 / StundeEUR 181 / StundeUSD 245 / Stunde |
| Nach den ersten 4 Stunden (alle Schweregrade) | CHF 180 / StundeEUR 171 / StundeUSD 232 / Stunde | CHF 190 / StundeEUR 181 / StundeUSD 245 / Stunde |
Eine monatliche Pauschalgebühr mit 120 Stunden Arbeit pro Jahr inklusive (~10 Stunden / Monat). Inkludierte Stunden flexibel einsetzbar — kein Daytime/Nighttime-Split. Über die inkludierten Stunden hinaus werden Arbeiten je Schweregrad zu den unten genannten Sätzen abgerechnet; nach den ersten 4 abgerechneten Stunden eines Incidents fallen die Sätze auf den Low-Satz.
Die angegebene Grundgebühr ist der Durchschnitt für eine typische mittelgroße Plattform. Größere Infrastrukturen (viele Jobs, komplexe Topologie, umfangreicher State) haben eine höhere Grundgebühr — wird im maßgeschneiderten Angebot bemessen.
| Schweregrad (Reaktionszeit) | 24/7-Abdeckung (120h / Jahr inklusive) |
|---|---|
| Grundgebühr / Monat (Durchschnitt, skaliert mit Plattform-Größe) | CHF 7'344EUR 6'977USD 9'452 |
| Mehraufwand-Stundensätze (gelten nach den 120h / Jahr) | |
| Critical | CHF 700 / StundeEUR 665 / StundeUSD 901 / Stunde |
| Medium | CHF 560 / StundeEUR 532 / StundeUSD 721 / Stunde |
| Low | CHF 280 / StundeEUR 266 / StundeUSD 360 / Stunde |
| Nach den ersten 4 Stunden (alle Schweregrade) | CHF 280 / StundeEUR 266 / StundeUSD 360 / Stunde |
Eine monatliche Pauschalgebühr mit unbegrenzten Support-Stunden — keine stundenbasierte Abrechnung, unabhängig von Schweregrad oder Dauer. Wählen Sie die Reaktionszeit-SLA-Stufe passend zu Ihrem Betriebsrisiko; die Monatsgebühr skaliert entsprechend. Optimal für geschäftskritische Plattformen, bei denen Sie keine Schwankung im Support-Budget wünschen.
Die angegebenen Preise sind der Durchschnitt für eine typische mittelgroße Plattform. Größere Infrastrukturen (viele Jobs, komplexe Topologie, umfangreicher State) haben höhere Monatsgebühren — werden im maßgeschneiderten Angebot bemessen.
| Schweregrad (Reaktionszeit) | 24/7-Abdeckung (unbegrenzte Stunden) |
|---|---|
| Monatsgebühr (Durchschnitt, skaliert mit Plattform-Größe) | |
| Critical | CHF 12'750 / MonatEUR 12'113 / MonatUSD 16'408 / Monat |
| Medium | CHF 10'200 / MonatEUR 9'690 / MonatUSD 13'126 / Monat |
| Low | CHF 7'650 / MonatEUR 7'268 / MonatUSD 9'845 / Monat |
Jedes Managed-Engagement wird von einem Flink-Experten mit Produktionserfahrung geliefert. Die Grundgebühr deckt produktionsreifes Monitoring und Alerting, proaktive Kapazitätsplanung, Runbook-Erstellung und -Pflege, Flink-Minor- und Major-Upgrade-Planung, quartalsweise Plattform-Health-Reports sowie einen definierten Eskalationspfad mit benanntem Lead-Engineer. NDA-konformes Setup mit EU/CH-Datenverarbeitung, monatliche Rechnung in EUR, CHF oder USD.
Optionale Erweiterungen je Engagement bepreist und mit jedem Preismodell kombinierbar.
Benannter Senior SRE voll- oder teilzeit für Ihre Plattform.
Maßgeschneiderte Dashboards, SLO-Definitionen, Error-Budget-Tracking.
Jährliche oder halbjährliche Reviews gegen Ihren regulatorischen Rahmen.
Geplante DR-Übungen inklusive State-Recovery und cross-region Failover.
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